盡心服務(wù)每一位客戶

一、  我們秉承品質(zhì)的第一要素，以確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全性，減少客戶對產(chǎn)品質(zhì)量 的擔心，以保證客戶獲取優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。 

二、秉承“薄利多銷、長期合作”的原則，以通過我們的服務(wù)獲取合理的利潤。讓客戶在價格上得到實惠；從而實現(xiàn)采購成本的真正降低。

三、雙方可以通過電話、郵件、面談等方式使客戶方充分理解產(chǎn)品型號、品牌、技術(shù)指標、性能、安全注意事項等，以保證客戶方在下達定單前作出正確選擇。下達合同后， 我們將嚴格遵照報價及合同規(guī)定， 在協(xié)約貨期內(nèi)及時提供與合同中型號一致的產(chǎn)品。

四、安裝調(diào)試時間：儀器設(shè)備到達客戶指定實驗室后，驗收合格后二個工作日內(nèi)上門安裝調(diào)試或根據(jù)客戶要求的時間進行安裝調(diào)試，客戶無需準備什么工作，只需操作人員在場即可。

五、售后響應(yīng)時間：我方的技術(shù)售后人員會進行定期的回訪，維護設(shè)備的正常使用，接到客戶維修或投訴電話后，維修工程師4小時內(nèi)響應(yīng)報修，于24小時內(nèi)做出響應(yīng)并予以排除。